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Kundenportal

Adresse und gesetzliche Vertretung

Portal Prozess

Ausgangslage: Ihre Adresse hat sich geändert, oder Sie möchten für ein Kind eine Betreuungsperson (z. B. Tagesmutter oder KITA) hinterlegen, die es bringen oder abholen darf. Ergebnis: Ihre Adresse ist aktuell; hinterlegte Betreuungspersonen sind dem jeweiligen Kind zugeordnet. Voraussetzungen: Ein Portalzugang. Dauer: ca. 2 Minuten.

Ablauf

  1. Öffnen Sie im Kundenportal Ihre eigene Adresse.
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten, um das Formular zu öffnen.
  3. Passen Sie Strasse 1, Strasse 2, PLZ, Ort, Land, E-Mail, Mobil oder Telefon an.
  4. Bei einer Firma ergänzen Sie zusätzlich Unternehmen; bei einer Einzelperson Vorname und Nachname.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Varianten

  • Neuen Kontakt anlegen (z. B. ein weiteres Kind): Klicken Sie auf Neuen Kontakt erstellen, wählen Sie die Adressart und füllen Sie die Angaben unter der Überschrift Neuer Kontakt aus.
  • Betreuungsperson hinzufügen: Öffnen Sie den Abschnitt Betreuungspersonen des Kindes und klicken Sie auf Betreuungsperson hinzufügen; erfassen Sie Name, E-Mail und Telefon.
  • Betreuungsperson bearbeiten oder entfernen: Nutzen Sie die Symbole neben dem Eintrag, um ihn zu bearbeiten oder zu löschen.
  • Betreuungsperson einem Kind zuweisen: Kreuzen Sie im Abschnitt Betreuungspersonen für das gewünschte Kind die betreffende Person an und klicken Sie auf Speichern.

Prüfen

  • Die aktualisierte Adresse erscheint sofort in der Übersicht.
  • Ein neu angelegter Kontakt erscheint unterhalb Ihrer eigenen Adresse als eigene Karte.
  • Eine zugewiesene Betreuungsperson erscheint im Abschnitt Betreuungspersonen des jeweiligen Kindes.

Tipp: Pflegen Sie Betreuungspersonen direkt am Kontakt des Kindes, nicht an Ihrem eigenen – nur so lassen sie sich später gezielt diesem Kind zuordnen.

Als gesetzliche Vertretung sehen Sie neben Ihrer eigenen Adresse auch die Adressen der mit Ihnen verbundenen Kontakte, zum Beispiel Ihrer Kinder, als eigene Karten unterhalb Ihres Kontakts. Über die Brotkrumen-Navigation am oberen Seitenrand wechseln Sie zwischen Ihrer eigenen Adresse und der eines verbundenen Kontakts, ohne die Seite neu zu suchen.

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