Konto und Anmeldung
Ausgangslage: Sie möchten sich als Mitglied oder Kundin im Kundenportal anmelden, um Ihre Reservierungen, Kurse oder Rechnungen einzusehen. Ergebnis: Sie sind angemeldet und sehen Ihre persönliche Portal-Übersicht. Voraussetzungen: Ihr Verein oder Center hat Ihnen einen Portalzugang eingerichtet, oder Sie haben sich online für einen Kurs mit eigenem Benutzerkonto angemeldet. Dauer: ca. 1 Minute.
Ablauf
- Öffnen Sie den Anmelde-Link, den Sie per E-Mail von Ihrem Verein oder Center erhalten haben, oder rufen Sie die Anmeldeseite Ihrer Jawengo-Website direkt auf.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Nach der Anmeldung gelangen Sie automatisch zu Ihrer persönlichen Übersicht mit den für Sie sichtbaren Bereichen (Reservierungen, Kurse, Rechnungen, Adresse).
Varianten
- Erste Anmeldung nach Einladung: In der Einladungs-E-Mail legen Sie über den enthaltenen Link zunächst Ihr Passwort fest, bevor Sie sich das erste Mal anmelden.
- Konto über eine Kursanmeldung entstanden: Haben Sie sich online für einen Kurs angemeldet und dabei ein eigenes Benutzerkonto gewählt, erhalten Sie ebenfalls eine E-Mail zur Passwortvergabe.
- Passwort vergessen: Nutzen Sie auf der Anmeldeseite den Link zum Zurücksetzen des Passworts.
Prüfen
- Nach erfolgreicher Anmeldung zeigt die Übersichtsseite Kacheln zu den für Sie freigeschalteten Bereichen, zum Beispiel Reservierungen oder Rechnungen.
- Ihre eigene Adresse erreichen Sie jederzeit direkt, auch ohne über die Übersicht zu gehen.
Tipp: Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Ihr Verein oder Center bei Ihrem Kontakt hinterlegt hat – nur so sehen Sie Ihre eigenen Reservierungen, Kurse und Rechnungen.
Ein einziges Konto genügt für die ganze Familie, sofern Ihr Verein oder Center Ihre Kinder als verbundene Kontakte bei Ihnen hinterlegt hat: Sie sehen dann deren Kurse, Lektionen und Rechnungen ebenfalls in Ihrer eigenen Übersicht, ohne für jedes Kind ein eigenes Konto zu benötigen.
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