Anmeldungen bei ausgebuchtem Kurs
Ausgangslage: Ein Kurs mit Teilnehmerlimit ist ausgebucht, es gehen aber weitere Anmeldungen ein – zum Beispiel für «Tennis Anfänger Di 18:00». Ergebnis: Die zusätzlichen Anmeldungen sind erfasst und als Kursteilnehmer im Status Entwurf sichtbar, ohne dass sie sofort bestätigt und verrechnet werden. Voraussetzungen: Der Kurs hat ein Teilnehmerlimit gesetzt, und Sie kennen die Anzeige Freie Plätze aus der Kursplanung. Dauer: laufend, je nach Anmeldeeingang
Ablauf
- Prüfen Sie vor dem Zuweisen einer Anmeldung im Screen Kursplanung oder im Kurs selbst die Anzeige Freie Plätze.
- Ist der Kurs ausgebucht, weisen Sie die Anmeldung trotzdem dem Kurs zu (siehe Anmeldung bearbeiten). Der entstehende Kursteilnehmer bleibt auf Entwurf, statt ihn zu bestätigen.
- Vermerken Sie in den Anmeldungsdetails, dass die Person auf einen freien Platz wartet, und informieren Sie sie darüber ausserhalb des Systems.
- Wird ein Platz frei – etwa weil ein anderer Kursteilnehmer storniert –, bestätigen Sie den am längsten wartenden Kursteilnehmer und weisen ihm den freien Platz zu.
Varianten
- Parallelkurs anbieten: Prüfen Sie, ob ein Parallelkurs mit freier Kapazität eine Alternative bietet, bevor Sie jemanden auf einen Platz warten lassen.
- Ohne Teilnehmerlimit: Ist für den Kurs kein Limit gesetzt, nimmt das System jede Anmeldung ohne Kapazitätsprüfung an; eine Warteliste ist dann nicht nötig.
Prüfen
- Die Anzeige Freie Plätze bleibt bei 0, solange mehr Entwurf-Kursteilnehmer bestehen als Plätze vorhanden sind.
- Der Filter Freie Plätze im Screen Kursplanung zeigt ausgebuchte Kurse auf einen Blick.
Tipp: Nutzen Sie den Filter Freie Plätze in der Kursplanung, um ausgebuchte Kurse frühzeitig zu erkennen, bevor Sie neue Anmeldungen zuweisen.
Achtung: Die Coach-App kennt keine automatische Warteliste. Eine Überbuchung wird nicht verhindert, sondern nur über die Anzeige Freie Plätze sichtbar. Das Nachrücken bei frei werdenden Plätzen müssen Sie manuell organisieren.
Verwandte Seiten
- Anmeldung bearbeiten – eine Anmeldung einem Kurs zuweisen.
- Kursplanung – freie Plätze je Zeitfenster prüfen.
- Kursteilnehmer – einen wartenden Kursteilnehmer bestätigen.