Erste Schritte
Willkommen bei der Jawengo-Suite. Dieses Kapitel richtet sich an alle, die neu mit dem System arbeiten: Es erklärt, aus welchen Apps die Suite besteht, welche Rollen es gibt und wo Sie die grundlegenden Bedienelemente finden – von der Anmeldung über Listen und Formulare bis zu Benutzern, Kontakten und den wichtigsten Stammdaten.
Die Jawengo-Suite deckt den gesamten Betrieb eines Sportcenters, einer Sportschule oder eines Vereins ab: Platzbelegung, Kursbetrieb, Mitgliederverwaltung, Kasse, Buchhaltung und Lohn greifen auf dieselben Kontakte und Stammdaten zu. Was Sie hier lernen, gilt deshalb für alle Apps gleichermassen.
Begriffe
| Begriff | Bedeutung | Beispiel Sportcenter Seebach |
|---|---|---|
| App | Ein Arbeitsbereich der Suite mit eigenem Menü, z. B. für Reservierungen oder Kurse. | Die App Center für die Platzreservierungen der Halle Seebach. |
| Kontakt | Eine Person oder Firma, die im System gespeichert ist – Kundin, Trainerin oder Lieferant. | Der Kontakt «Anna Meier». |
| Benutzer/-in | Ein Zugang mit E-Mail-Adresse und Passwort, mit dem sich jemand anmeldet. | Die Mitarbeiterin an der Rezeption erhält einen eigenen Benutzerzugang. |
| Portal | Der eingeschränkte Zugang für Kundinnen und Kunden unter /my. |
Anna Meier meldet sich im Portal an, um ihre Rechnungen zu sehen. |
Zusammenhang
Alle Apps arbeiten mit denselben Kontakten: Wer im Center einen Platz reserviert oder sich für einen Kurs bei Sport Coach anmeldet, ist derselbe Kontakt, der später in der Abrechnung eine Rechnung erhält. Benutzer steuern, wer sich anmelden und was er sehen und bearbeiten darf; das Portal gibt Kundinnen und Kunden einen begrenzten Blick auf ihre eigenen Daten. Stammdaten wie Feiertage gelten appübergreifend.
Typischer Ablauf
- Anmelden und sich orientieren – Zugangsdaten prüfen, Oberfläche kennenlernen (Anmelden und Oberfläche).
- Benutzer und Rechte einrichten – Mitarbeitende anlegen, Jawengo-Gruppen zuweisen (Benutzer anlegen).
- Kontakte pflegen – Kunden und Anmeldeformulare vorbereiten (Kontakt erfassen).
- In den Apps arbeiten – Center, Sport Coach, Vereinsverwaltung, Point of Sale, Abrechnung und Lohn nutzen die hier gelernten Grundlagen.
In diesem Handbuch
- Grundlagen – Anmeldung, Oberfläche, Listen, Formulare, Kontexthilfe.
- Benutzer und Rechte – Benutzer anlegen, Jawengo-Gruppen, Portalzugang.
- Kontakte – Kontakte erfassen, Anmeldeformulare gestalten.
- Stammdaten – appübergreifende Grunddaten wie Feiertage und Produktkategorien.
Häufige Fragen
- Welche Apps gehören zur Jawengo-Suite? Je nach Vertrag u. a. Center (Platzreservierungen), Sport Coach (Kurse und Lektionen), Vereinsverwaltung (Mitgliedschaften), Point of Sale (Kasse), Abrechnung (Finanzen) und Lohn.
- Wer legt neue Benutzer an? In der Regel Mitarbeitende mit Administrationsrechten, siehe Benutzer anlegen.
Tipp: Beginnen Sie mit dem Kapitel Grundlagen – es erklärt die Bedienelemente, die in jeder App gleich funktionieren.