Mitglieder
Dieses Kapitel begleitet ein Mitglied durch seinen gesamten Lebenszyklus: von der Erfassung als Kontakt über den Verkauf und die Erneuerung der Mitgliedschaft bis zum Austritt. Führt Ihre Mitgliedschaftsart Pflichtstunden, finden Sie hier auch die Arbeitsstunden-Führung.
Begriffe
| Begriff | Bedeutung | Beispiel Sportcenter Seebach |
|---|---|---|
| Mitgliedschaftsstatus | Zeigt den aktuellen Zustand der Mitgliedschaft eines Kontakts. | Anna Meier: Zahlende Mitglieder |
| Mitgliedschaft kaufen / erwerben | Ordnet einem oder mehreren Kontakten eine Beitragsperiode zu und erstellt die Rechnung dafür. | Luca Frei erhält «Aktivmitglied» Sommersaison 26 |
| Austritt | Beendet eine laufende Mitgliedschaft vorzeitig zu einem gewählten Datum. | Austritt per 30.06.2026 |
| Arbeitsstunden | Über Anwesenheiten erfasste, geleistete Stunden eines Mitglieds gegen die Pflichtstunden seiner Mitgliedschaft. | 5 von 8 Stunden geleistet |
Zusammenhang
Ein Mitglied ist ein gewöhnlicher Kontakt mit einem zusätzlichen Reiter Mitgliedschaft. Sobald ihm eine Beitragsperiode zugewiesen wird, entsteht eine Mitgliedschaftszeile mit eigenem Status, eigenen Pflichtstunden und eigenem Austrittsdatum. Mehrere Zeilen über die Zeit ergeben die Mitgliedschaftshistorie eines Kontakts, etwa bei einer Erneuerung für die Folgesaison.
Typischer Ablauf
- Mitglied erfassen – Kontakt anlegen oder vorhandenen Kontakt verwenden: Mitglied erfassen.
- Mitgliedschaft verkaufen – Beitragsperiode zuweisen, Rechnung entsteht: Mitgliedschaft verkaufen.
- Erneuern – für die Folgesaison eine neue Periode verkaufen: Mitgliedschaften erneuern.
- Bei Bedarf: Austritt – Mitgliedschaft vorzeitig beenden: Austritt.
- Bei Pflichtstunden: Arbeitsstunden führen – Saldo prüfen und Pflichtstunden anpassen: Arbeitsstunden.
In diesem Kapitel
- Mitglied erfassen – Kontakt mit Mitgliedschaftsstatus
- Mitgliedschaft verkaufen – Beitragsperiode zuweisen und verrechnen
- Mitgliedschaften erneuern – neue Saison verkaufen
- Austritt – Mitgliedschaft vorzeitig beenden
- Arbeitsstunden – Pflichtstunden und geleistete Stunden
- Interessenten – aus einem Interessenten ein Mitglied machen
Häufige Fragen
- Wo sehe ich alle bisherigen Mitgliedschaften eines Kontakts? Im Reiter Mitgliedschaft auf dem Kontakt, in der Tabelle unterhalb des aktuellen Status.
- Was passiert mit den Pflichtstunden bei einer Erneuerung? Die neue Beitragsperiode erhält ihre eigenen Pflichtstunden; der Zähler für geleistete Stunden beginnt für diese Periode neu.
Tipp: Klären Sie vor dem ersten Verkauf, ob überhaupt eine passende Mitgliedschaftsart mit Beitragsperiode besteht – siehe Einrichten.