Reservierung im Kalender anlegen

Ausgangslage: Anna Meier ruft im Sportcenter Seebach an und möchte heute um 14:00 Uhr einen Platz auf Tennis Halle 1. Sie sehen im Reservierungskalender, dass das Zeitfenster frei ist, und legen die Reservierung direkt dort an. Ergebnis: Die Reservierung ist gespeichert und erscheint als Kachel im Kalender; sie hat die Nummer, den Status Reserviert und den Zahlstatus Nicht bezahlt. Voraussetzungen: Der Kunde ist als Kontakt erfasst, der Platz ist im Buchungsraster vorhanden, und Sie arbeiten im Reservierungskalender. Dauer: ca. 1 Minute

Ablauf

1. Öffnen Sie Center ▸ Verkauf ▸ Kalender v2. Der Reservierungskalender zeigt den heutigen Tag, jeder Platz ist eine Spalte (z. B. Tennis Halle 1 und Tennis Halle 2).
2. Prüfen Sie rechts in der Liste Sportarten, dass die gewünschte Sportart gewählt ist (hier Tennis). Sie bestimmt, welche Plätze als Spalten erscheinen.
3. Doppelklicken Sie in das freie Zeitfenster, hier 14:00 Uhr bei Tennis Halle 1. Das Formular Reservierung öffnet sich.
4. Prüfen Sie das Formular: Datum (01.10.2026, 14:00 bis 15:00), Sportart, Plätze und Art sind bereits ausgefüllt, die Art ist vorbelegt. Im Bereich Details sehen Sie Platz, Startzeit, Endzeit, Preis und Dauer (hier 34.00 CHF, 60 Minuten).
5. Tippen Sie im Feld Partner den Namen des Kunden, hier «Anna Meier».
6. Wählen Sie den Kunden aus der Vorschlagsliste. Achten Sie auf die Adresse, damit Sie die richtige Person erwischen.
7. Klicken Sie auf Speichern. Die Reservierung erhält eine Nummer und den Status Reserviert; der Zahlstatus ist Nicht bezahlt.
8. Klicken Sie oben in der Brotkrumenleiste auf Kalender v2. Die neue Reservierung erscheint als Kachel «Anna Meier, 14:00–15:00» bei Tennis Halle 1.

Varianten

• Längere Reservierung: Ziehen Sie in Schritt 3 mit gedrückter Maustaste über mehrere Zeitfenster, statt zu doppelklicken. Die Reservierung dauert dann so lange wie der gezogene Bereich (mindestens 15 Minuten); beim Doppelklick gilt die Dauer des Buchungsrasters (im Video ab dem zweiten Teil).
• Belegtes Zeitfenster: Ein Doppelklick auf ein bereits belegtes Fenster legt nichts Neues an, sondern öffnet die bestehende Reservierung.

Prüfen

• Im Reservierungskalender steht die Kachel mit dem Namen des Kunden im gewählten Zeitfenster beim gewählten Platz.
• Im Formular zeigt die Statusleiste Reserviert und der Zahlstatus Nicht bezahlt.

Tipp: Klicken Sie nicht nur einmal, sondern doppelt: Ein einfacher Klick oder Klicken und Halten bewirkt im Kalender nichts, erst der Doppelklick öffnet das Formular.

Achtung: Bereiche ausserhalb des Buchungsrasters (z. B. nachts) sind grau und für Reservierungen nicht gedacht. Ist das Zeitfenster belegt oder gesperrt, lehnt das Center die Reservierung beim Speichern ab.

Zahlung, Rechnung und Stornierung beschreibt Reservierung erfassen.

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